Botão Unstuck pelo celular: como destravar o personagem sem abrir ticket in-game

O que é o Unstuck e como funciona

O Unstuck é uma funcionalidade do Dashboard do Azeroth Legacy que reposiciona seu personagem para um ponto seguro da zona onde ele estava quando ficou preso. Você acessa pelo site — inclusive pelo celular — sem precisar estar com o jogo aberto, sem abrir ticket e sem depender de GM online.

O mecanismo funciona de forma simples: você aciona o serviço pelo painel, o sistema verifica a posição atual do personagem e o teleporta para o ponto de rez ou entrada de zona mais próximo. O personagem precisa estar offline ou em uma sessão fechável para que o reposicionamento funcione sem conflito.

Beta: O Unstuck está disponível gratuitamente para todos os jogadores. Após o lançamento, confirmar se o serviço permanece free ou passa a ser exclusivo de jogadores VIP.

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Quando o personagem fica preso

Os casos mais comuns de personagem travado no WotLK:

Geometria de terreno

Quedas em buracos de terrain, encostas irregulares em zonas antigas, passagens estreitas em dungeons — o personagem entra mas não consegue sair pelo mesmo caminho. O jogo detecta colisão como sólida mas a saída está bloqueada.

Zona inacessível após teleporte ou mount

Às vezes um efeito de movimento ou teleporte coloca o personagem dentro de um objeto ou fora dos limites da zona jogável. O resultado é queda infinita ou reaparecer no mesmo ponto ao tentar mover.

Crash durante instância

Se o cliente caiu durante dungeon ou raid e ao reconectar o servidor ainda tem o personagem dentro da instância enquanto o grupo saiu, o personagem pode ficar em estado de limbo — dentro de uma instância fechada sem grupo.

Abismo ou fall infinita

Cair por debaixo do mapa é raro mas acontece. O jogo normalmente mata e reapõe no cemitério, mas em casos específicos o loop persiste.

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Passo a passo de uso no celular

1. Acesse o Dashboard pelo navegador do celular

Abra o site do Azeroth Legacy no celular e faça login na sua conta. O Dashboard é responsivo — funciona normalmente em tela de smartphone sem precisar de app específico.

2. Vá para a seção de serviços ou gerenciamento de personagem

No menu do painel, procure a opção de serviços rápidos ou a área do personagem afetado. O Unstuck aparece como botão direto, sem formulário complexo.

3. Selecione o personagem preso

Se você tem mais de um personagem na conta, selecione o correto antes de acionar o serviço. Unstuck aplicado no personagem errado não causa dano, mas exige acionamento novamente.

4. Confirme e aguarde

Após confirmar, o sistema processa o reposicionamento em alguns segundos. Você recebe confirmação na tela. Se o personagem estiver online, saia do jogo antes de acionar para evitar conflito de posição entre cliente e servidor.

5. Relogue e verifique

Entre no jogo normalmente após a confirmação. O personagem deve aparecer no ponto seguro da zona. Se ainda estiver no mesmo lugar, aguarde 1 a 2 minutos e tente de novo — em alguns casos o servidor demora para processar o reposicionamento.

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Situações em que o Unstuck resolve melhor que ticket

| Situação | Unstuck | Ticket | |---|---|---| | Personagem preso em geometria | Resolve | Demorado | | Queda fora do mapa | Resolve na maioria | Necessário se loop persistir | | Crash durante instância | Resolve se solo | Pode ser necessário se em grupo | | Bug de teleporte | Resolve | Necessário se item sumiu | | Preso em cemitério bugado | Tente primeiro | Se não resolver |

A regra é direta: se o problema é só de posição, o Unstuck resolve em menos de 2 minutos. Se há perda de item, quest quebrada ou bug de instância com grupo, abra ticket depois.

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Limites e casos que ainda exigem ticket

Perda de item durante o travamento

Se o personagem ficou preso, morreu e um item desapareceu no processo, o Unstuck reposiciona o char mas não restaura o item. Abra ticket com horário, nome do item e print se possível.

Quest que travou por causa da posição

Personagem reposicionado pelo Unstuck pode perder o estado de uma quest ativa que dependia da posição exata. Se isso acontecer, verifique o log de quests e abra ticket se o progresso sumiu.

Instância corrompida com grupo

Se o problema não é sua posição mas o estado da instância em si — boss que não aparece, porta que não abre, loot que não gerou — o Unstuck não resolve. Ticket com nome da instância, boss e horário é o caminho.

Loop de morte persistente

Se o personagem morre, reaparece no mesmo ponto quebrado e morre de novo, o Unstuck pode não ter efeito se o servidor ainda registra aquela posição como válida. Nesse caso, aguarde 5 minutos, tente de novo ou abra ticket.

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Checklist de recuperação segura

Antes de usar o Unstuck

• [ ] Tentou mover o personagem em todas as direções?
• [ ] Tentou usar Hearthstone ou teleporte disponível na classe?
• [ ] Tentou sair do jogo e reconectar?

Ao usar o Unstuck

• [ ] Personagem offline ou cliente fechado antes de acionar?
• [ ] Personagem correto selecionado?
• [ ] Confirmação recebida na tela?

Após o Unstuck

• [ ] Personagem apareceu em zona acessível?
• [ ] Itens do inventário presentes?
• [ ] Quest log sem alterações inesperadas?
• [ ] Se algo faltou: ticket aberto com horário e descrição do item/quest afetado?